راهنمای جامع خروج از «لیست رفتار مالی نامناسب» در بانک رسالت و شیوه شناسایی و اصلاح خطاهای احتمالی در سوابق نکته مقدماتی: - اصطلاح «لیست رفتار مالی نامناسب» معمولاً به ارزیابیهای داخلی بانک از خوشحسابی، ریسک مشتری و رعایت تعهدات (نظیر بازپرداخت اقساط، مانده بدهی، برگشت چک، تاخیرها) اشاره دارد. این ارزیابیها میتواند بر اعطای تسهیلات، افزایش سقف اعتبار و ارائه خدمات اثر بگذارد. در کنار آن، زیرساختهای سراسری مانند سامانه سمات (بانک مرکزی)، سامانه چکاوک/صیاد و شرکتهای اعتبارسنجی (نظیر مشاوره رتبهبندی اعتباری) نیز بر رتبه اعتباری شما تاثیر دارند. مبنای حقوقی مرتبط (به اختصار): - قانون پولی و بانکی کشور و مقررات بانک مرکزی درباره شناسایی مشتری، اعتبارسنجی و مبارزه با پولشویی (بهویژه قانون مبارزه با پولشویی و آییننامه اجرایی آن) بانکها را موظف به جمعآوری و صحتسنجی اطلاعات و گزارشدهی کرده است. - آییننامه نحوه بازپسگیری مطالبات و دستورالعملهای اعتبارسنجی بانک مرکزی، بانکها را مکلف به استفاده از گزارشهای اعتبارسنجی و ثبت وضعیت تعهدات مشتری در سامانههای مربوطه میکند. - به موجب قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان خدمات بانکی (رویههای داخلی شبکه بانکی و مصوبات شورای پول و اعتبار)، مشتری حق دسترسی به اطلاعات هویتی و اعتباری خود و اعتراض به اشتباهات را دارد. همچنین طبق اصول کلی مسئولیت مدنی و قاعده لزوم جبران خسارت، در صورت اشتباه بانک در ثبت و ایجاد ضرر، امکان مطالبه اصلاح و جبران وجود دارد. گامهای
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری