نقشه همدلی معمولاً در ابتدای پروژههای طراحی یا توسعه محصول به کار میرود تا دیدگاه مشترک بین اعضای تیم ایجاد کند. همچنین در زمان بازطراحی تجربه مشتری یا تدوین استراتژی بازاریابی کاربرد دارد. هر زمان نیاز به درک عمیق از مشتری احساس شود، این ابزار ارزشمند است. هدف، ساخت تصویری انسانی از دادههاست.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری