تعارضها میتوانند بینفردی، درونتیمی یا بینسازمانی باشند. برخی از آنها مربوط به وظایف و برخی به روابط انسانی هستند. شناخت نوع تعارض کمک میکند رویکرد مناسب انتخاب شود. مثلاً در تعارض وظیفهای باید بر هدف تمرکز کرد، اما در تعارض شخصی باید به احساسات توجه کرد. هر نوع تعارض راهحل خاص خود را دارد.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری