شنیدن فرآیند فیزیولوژیک است، اما گوش دادن یک انتخاب آگاهانه. ممکن است بشنوید ولی درگیر پیام نباشید. گوش دادن یعنی حضور ذهنی و احساسی در مکالمه. این تفاوت کوچک، نتیجهی ارتباط را تغییر میدهد.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری
دسترسی سریع پس از خرید