وقتی طرفین قادر به حل تعارض نیستند، حضور فرد سوم بیطرف میتواند مفید باشد. میانجی باید هر دو دیدگاه را بهطور مساوی بشنود و فضای امنی برای گفتوگو فراهم کند. نقش او قضاوت نیست، بلکه تسهیل ارتباط است. نتیجه میانجیگری باید مورد توافق هر دو طرف باشد تا پایداری داشته باشد.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری