بازخورد مؤثر باید بهموقع، مشخص و محترمانه باشد. از مدل SBI (موقعیت، رفتار، تأثیر) برای بیان بازخورد استفاده کنید. مثلاً: «در جلسه امروز (موقعیت)، وقتی حرف دیگران را قطع کردی (رفتار)، باعث شد تمرکز بحث از بین برود (تأثیر)». هدف بازخورد، اصلاح رفتار است نه قضاوت شخصیت.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری