چگونه دیدگاه مشترک پیدا کنیم؟

به‌جای تمرکز بر تفاوت‌ها، به اهداف مشترک نگاه کن. وقتی دو نفر هدفی واحد ببینند، اختلاف به همکاری تبدیل می‌شود. بیان جمله‌هایی مثل «هر دو می‌خواهیم پروژه موفق شود» ذهن را به سمت حل مسئله می‌برد.