در زمان اختلاف، مغز ما بهصورت طبیعی واکنش دفاعی نشان میدهد تا از ما محافظت کند. این واکنش باعث افزایش ضربان قلب و بالا رفتن هیجان میشود. شناخت این فرآیند کمک میکند متوجه شویم خشم همیشه نشانه بدی نیست بلکه سیگنال نیاز به توجه یا درک بیشتر است. اگر بتوانیم واکنش را کنترل کنیم، گفتوگو منطقیتر میشود. آگاهی اولین قدم برای مدیریت مؤثر اختلاف است.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری