چطور از واژه‌های آسیب‌زننده پرهیز کنیم؟

در زمان خشم، واژه‌ها می‌توانند ویرانگر باشند. قبل از گفتن هر حرفی، از خود بپرسید: «آیا لازم است بگویم؟ آیا محترمانه است؟». به‌جای توهین، از بیان احساس استفاده کنید. مثلاً بگویید «احساس بی‌توجهی می‌کنم» نه «تو همیشه خودخواهی». این تغییر لحن مانع از تخریب رابطه می‌شود.