در گوش دادن فعال، تمرکز کاملت را به گوینده بده. وسط حرف او نپَر و سرت را گاهی به نشانه توجه تکان بده. نکات مهم را خلاصه کن تا مطمئن شوی درست فهمیدهای. از سوالهای روشنکننده استفاده کن تا گفتوگو ادامه یابد. این روش ساده ولی قدرتمند باعث درک واقعی متقابل میشود.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری