شنونده فعال با زبان بدن مثبت، تماس چشمی و واکنشهای کلامی مناسب توجه خود را نشان میدهد. او وسط حرف نمیپرد و برای اطمینان از درک درست، بازخورد میدهد. همچنین از قضاوت زودهنگام خودداری میکند. این رفتارها باعث میشوند گوینده احساس امنیت کند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری