امکان استرداد وجه چه زمانی فراهم می‌شود؟

پاسخ کوتاه: امکان استرداد وجه معمولاً پس از «شناسایی تراکنش‌ و مسدودی وجوه نزد بانک مقصد» و سپس «صدور دستور مقام قضایی» فراهم می‌شود. هرچه زودتر اقدام کنید و تراکنش هنوز در چرخه تسویه/برداشت نباشد، شانس استرداد بیشتر است. راهنمای کاربردی مرحله‌به‌مرحله: 1) فوراً درخواست مسدودی بانکی بدهید - به نزدیک‌ترین شعبه بانک خود (بانک مبدأ) مراجعه و فرم اعتراض/اعلام تراکنش مشکوک را تکمیل کنید؛ همزمان از طریق مرکز تماس بانک نیز درخواست «مسدودی اضطراری» بدهید. - اگر شماره شبا/کارت مقصد را دارید، از بانک مبدأ بخواهید «پیام کتبی/سامانه‌ای» به بانک مقصد برای مسدودسازی وجوه ناشی از کلاهبرداری ارسال کند. - مبنای حقوقی: ماده 15 قانون ارتقای سلامت نظام اداری و مقابله با فساد (اذن همکاری دستگاه‌ها)، مواد 1 و 2 قانون مبارزه با پولشویی و آیین‌نامه اجرایی آن (الزامات شناسایی و گزارش معاملات مشکوک)، بخشنامه‌های بانک مرکزی درباره انسداد موقت وجوه ناشی از کلاهبرداری/فیشینگ (الزامات KYC/STR). عرف بانکی اجازه می‌دهد بانک مقصد در صورت احراز ظن قوی، تا 72 ساعت مسدودی موقت اعمال کند تا دستور قضایی اخذ شود. 2) بلافاصله شکایت کیفری ثبت کنید - مرجع صالح: دادسرای محل وقوع بزه یا محل کشف جرم (دادسرای جرایم رایا