اگر وجه از طریق درگاه پرداخت اینترنتی (Gateway) منتقل شده باشد، مسیر پیگیری و مسدودسازی کمی متفاوت و معمولاً سریعتر است، چون تراکنشها قابل ردیابی و مستندند. نکات کلیدی و اقدامات عملی: 1) فوریت در ثبت شکایت - بلافاصله در سامانه ثنا ثبتنام/ورود کرده و شکواییه کلاهبرداری (مواد 1 و 13 قانون تشدید و ماده 741 قانون مجازات اسلامی تعزیرات – جرایم رایانهای) ثبت کنید. - همزمان از طریق پلیس فتا (سامانه پلیس فتا یا مراجعه حضوری) اعلام گزارش کنید. ذکر “انتقال از طریق درگاه پرداخت اینترنتی” و درج شماره تراکنش/رسید ضروری است. 2) اطلاعاتی که حتماً باید ضمیمه شود - شماره پیگیری/مرجع پرداخت (RRN)، تاریخ و ساعت، مبلغ دقیق، نام درگاه/پرداختیار، اسکرینشات رسید و پیامک بانکی. - اگر از پرداختیار (زرینپال، زیبال، نکستپی، آیدیپی و…) استفاده شده: نام پذیرنده
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری