اتحادیه صنف صافکاران چه نوع شکایاتی را رسیدگی می‌کند؟

راهنمای عملی و خلاصه 1) صلاحیت و موارد قابل رسیدگی در اتحادیه صنف صافکاران اتحادیه‌های صنفی طبق قانون نظام صنفی مصوب 1382 و اصلاحات بعدی (به‌ویژه مواد 12، 21، 27، 28، 43 و 72) صلاحیت رسیدگی اولیه و میانجی‌گری در اختلافات صنفی بین مصرف‌کننده و واحد صنفی عضو اتحادیه را دارند. در عمل، اتحادیه صافکاران به این نوع شکایات رسیدگی می‌کند: - تخلفات صنفی و حرفه‌ای مرتبط با ارائه خدمات صافکاری: - عدم تحویل به‌موقع خودرو یا تاخیر نامتعارف بدون عذر موجه - انجام کار بی‌کیفیت یا ناقص برخلاف توافق/عرف (مثلاً موج‌گیری ناقص، اختلاف رنگ فاحش، عدم رعایت استاندارد باز و بست قطعات) - دریافت وجه مازاد بر تعرفه یا توافق، اخذ هزینه‌های غیرمصرح، یا عدم ارائه فاکتور معتبر - امتناع از گارانتی/رفع عیب در مهلت متعارف در صورت توافق یا عرف - سوءرفتار صنفی: فریب مصرف‌کننده، تبلیغ خلاف واقع درباره مهارت/خدمات، استفاده از قطعات کارکرده به‌جای نو بدون اطلاع - نبود پروانه کسب معتبر یا فعالیت خارج از حدود پروانه (موضوع ماده 12 و 27 قانون نظام صنفی) - رعایت‌نکردن نرخ‌های مصوب یا ضوا