اتحادیه چه تصمیماتی می‌تواند بگیرد؟

راهنمای عملی شکایت از صافکار خودرو در اتحادیه و اختیارات اتحادیه 1) مرجع صالح برای شکایت - اتحادیه صنف تعمیرکاران و صافکاران/نقاشان خودرو (وابسته به اتاق اصناف شهرستان) مرجع صنفی رسیدگی به تخلفات واحدهای صنفی است. - مبنای قانونی: قانون نظام صنفی کشور (مصوب 1382 با اصلاحات بعدی)، به‌ویژه مواد 27، 28، 71 تا 74 و آیین‌نامه رسیدگی به تخلفات صنفی. 2) مواردی که می‌توانید بابت آن شکایت کنید - دریافت وجه غیرمتعارف یا خلاف نرخ/عدم ارائه فاکتور رسمی (مواد 15، 57 و 58 قانون نظام صنفی و آیین‌نامه قیمت‌گذاری). - تقلب یا فریب در اجرت/قطعات، تعویض قطعه بدون اجازه، نصب قطعه دست‌دوم به‌جای نو، خودداری از ارائه خدمات پس از تعمیر. - عدم تحویل به‌موقع، ایراد خسارت ثانویه به خودرو، نقض تعهدات قراردادی، عدم رعایت شئونات و مقررات صنفی، فقدان پروانه کسب یا عدم نصب آن. - تبلیغات گمراه‌کننده یا ادعای مهارت/گارانتی خلاف واقع. 3) مدارک و مستندات لازم - فاکتور و رسید وجه، قرارداد یا برآورد هزینه مکتوب، کارت گارانتی خدمات (در صورت وجود). - عکس/فیلم از وضعیت خودرو قبل و بعد، گزارش کارشنا