راهنمای عملی شکایت از صافکار خودرو در اتحادیه (زمانبندی و مراحل رسیدگی) 1) مرجع صالح - اتحادیه صنف تعمیرکاران و صافکاران خودرو (زیرمجموعه اتاق اصناف) محل وقوع واحد صنفی یا محل انجام خدمت. - مبنای قانونی: قانون نظام صنفی کشور (مصوب 1382 با اصلاحات بعدی)، آییننامه نحوه رسیدگی به شکایات صنفی، و مقررات تعزیرات حکومتی امور صنفی در موارد گرانی/تقلب. 2) موارد قابل شکایت - انجام کار معیوب یا ناقص، دریافت وجه مازاد بر توافق/تعرفه، عدم تحویل بهموقع، امتناع از ضمانت یا رفع عیب، عدم صدور فاکتور یا صدور فاکتور صوری، رفتار خلاف شئون صنفی. - در صورت وجود خسارت بدنی/مالی عمده یا کلاهبرداری، مسیر کیفری و شورای حل اختلاف/دادگاه نیز قابل طرح است. 3) مدارک لازم - شکواییه مکتوب (شرح ماجرا، تاریخها، خواستهها). - قرارداد/برآورد کتبی، فاکتور، رسید بیعانه یا واریزی، کارتویزیت یا نشانی و پروانه کسب صافکار (در حد امکان). - مستندات فنی: عکس و فیلم قبل/بعد، نظر کارشناس بیمه یا کارشناس رسمی (در صورت وجود). - مکاتبات/پیامها و شهود. - کارت ملی شاکی و مشخصات تماس. 4) نحوه ثبت
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری