راهنمای عملی شکایت از صافکار خودرو در اتحادیه و تفاوت شکایت صنفی با شکایت قضایی 1) اول تشخیص دهید کجا باید شکایت کنید - اگر صافکار عضو اتحادیه است و اختلاف شما مربوط به امور صنفی است (مثل کیفیت بد تعمیر، تحویل دیرهنگام، دریافت وجه اضافی نسبت به تعرفه، عدم صدور فاکتور، تخلفات بهداشتی یا نصب تابلو/پروانه)، ابتدا مسیر صنفی در اتحادیه مکانیک و اتو تعمیرکاران/اتوسرویسهای شهر خود را انتخاب کنید. - اگر موضوع شما خسارت مالی و ضرر و زیان است (مثلاً معیوب کردن خودرو، رنگآمیزی اشتباه، تعویض غیرضروری قطعه، کلاهبرداری، خیانت در امانت، جعل فاکتور) و مطالبه جبران خسارت یا تعقیب کیفری دارید، باید از مسیر قضایی (دادگاه حقوقی/کلاس کیفری) اقدام کنید. میتوانید همزمان هر دو مسیر را پیش ببرید. 2) مدارک لازم را جمعآوری کنید - قرارداد یا برگه پذیرش/دستور کار، پیشفاکتور و فاکتور نهایی، کارت ضمانت (در صورت وجود) - رسیدهای پرداخت (نقدی/کارتخوان)، مکاتبات پیامکی/واتساپ، عکس و فیلم قبل و بعد از تعمیر - نظر کارشناس بیمه (اگر کار از طریق بیمه بوده) و گزارش کارشناس رسمی در صورت امکان - مشخصات واحد صنفی: نام مغازه، آدرس، شماره پروانه کسب (روی تابلو یا فاکتور)، نام متصدی 3) روند شکایت در اتحادیه (شکایت صنفی) - مرجع: اتحادیه مرتبط (در تهران: اتحادیه صنف مکانیک و اتومبیلداران ذیربط؛ در سایر شهرها: اتحادیه مرتبط زیرمجموعه اتاق اصناف شهرستان). -
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری