راهنمای عملی شکایت از صافکار خودرو در اتحادیه و نحوه اعتراض به رأی اتحادیه 1) مرجع صالح برای شکایت - اتحادیه صنف تعمیرکاران و صافکاران/نقاشان خودرو (زیرمجموعه اتاق اصناف شهرستان) مرجع رسیدگی اولیه به اختلافات صنفی و تخلفات واحدهای صنفی است. - در تهران: اتحادیه صنف تعمیرکاران خودرو تهران. در سایر شهرها: اتحادیه متناظر در همان شهرستان. اطلاعات تماس معمولاً در سایت اتاق اصناف شهرستان درج شده است. 2) مراحل عملی ثبت شکایت در اتحادیه - جمعآوری مدارک: - فاکتور یا رسید انجام کار، برآورد هزینه، قرارداد یا سفارشکار (در صورت وجود)، تصاویر قبل/بعد از تعمیر، نظر کارشناس بیمه (در صورت پرونده بیمهای)، مکاتبات پیامکی/شبکههای اجتماعی، پرینت تماسها (در حد امکان)، شهادت شهود. - مدارک هویتی شاکی و مشخصات کامل واحد صنفی (نام، نشانی، شماره پروانه کسب اگر دارید). - تنظیم شکواییه: - شرح دقیق ماجرا، تاریخ تحویل خودرو، نوع ایراد یا قصور، میزان خسارت، خواستهها (رفع عیب، استرداد وجوه، جبران خسارت، جریمه صنفی). - نحوه تقدیم: - مراجعه حضوری به اتحادیه مربوطه یا ثبت در سامانه ۱۲۴ (ستاد خبری سازمان حمایت) یا سامانههای اتاق اصناف (در برخی شهرها). بسیاری از اتحادیهها فرم شکای
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری