چطور نقشه سفر کاربر را طراحی کنیم؟

AUتحریریه
۱۴۰۴/۰۷/۱۲
6 دقیقه مطالعه
از جدول یا نمودار خطی برای نمایش مراحل استفاده کن. محور افقی مراحل سفر و محور عمودی احساس و تجربه کاربر را نشان می‌دهد. از آیکون و رنگ برای وضوح بیشتر بهره ببر. ابزارهایی مثل Miro یا Figma کار را ساده می‌کنند. هدف ساختار زیبا نیست، انتقال بینش است.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری
راهنمای نقشه سفر کاربر (User Journey Map)
مقدمه
در این کتابچه یاد می‌گیری چطور مسیر تعامل کاربر با محصول یا خدمتت را از ابتدا تا انتها به‌صورت تصویری و تحلیلی ترسیم کنی تا نقاط درد و فرصت‌های بهبود را پیدا کنی.
دسترسی سریع پس از خرید

دسترسی سریع پس از خرید