هر زمان بخواهی تجربه کاربر را بهبود دهی یا فرآیند جدیدی طراحی کنی، journey map مفید است. مخصوصاً در پروژههای تجربه کاربری، خدمات و بازطراحی فرآیند. در مراحل اولیه محصول هم میتوان از آن برای درک نیازهای کاربر استفاده کرد. هر بار که بینش جدید داری، نقشه را بهروزرسانی کن.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری