در بحرانها، مدیر یا عضو تیم باید آرامش خود را حفظ کند و با شفافسازی شرایط، ترسها را کاهش دهد. اطلاعات واقعی را بهصورت منظم به اشتراک بگذارد تا از شایعات جلوگیری شود. گوش دادن به نگرانیهای تیم حس امنیت ایجاد میکند. با تقسیم وظایف و تمرکز بر اقدامهای قابل کنترل، انرژی تیم حفظ میشود. تشویق اعضا به همدلی و حمایت متقابل نیز اهمیت زیادی دارد.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری