برای شنوندهی فعال بودن باید تمام تمرکز خود را روی گوینده بگذارید و از قطع کردن حرف او خودداری کنید. با زبان بدن مثبت مثل نگاه مستقیم و تکان دادن سر نشان دهید که توجه دارید. نکات کلیدی را تکرار یا بازگویی کنید تا مطمئن شوید درست فهمیدهاید. پرسیدن سؤالهای باز هم کمک میکند که گفتگو ادامهدار و سازنده شود. تمرین مداوم در جلسات و گفتوگوهای کوتاه باعث میشود این مهارت درونی شود.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری