فرم بازخورد باید ساده، شفاف و هدفمند باشد. سؤالات باید مشخص و قابلدرک باشند، نه کلی یا مبهم. بهتر است از ترکیب سؤالات باز و بسته استفاده شود تا کارکنان هم عدد بدهند و هم توضیح بنویسند. فرمهای آنلاین یا ناشناس معمولاً بازخورد صادقانهتری ایجاد میکنند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری
