در بخش «مدیریت شکایات» پنل کاربری، وضعیت هر پرونده با رنگ مشخص میشود. رنگ زرد یعنی در انتظار پاسخ، سبز یعنی مختومه، و قرمز یعنی در حال بررسی کارشناسی.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری
چطور وضعیت شکایت را پیگیری کنیم؟
AUتحریریه
۱۴۰۴/۰۷/۱۲6 دقیقه مطالعهراهنمای رسیدگی به شکایات مشتریان در سامانه نماد اعتماد
مقدمه
هر فروشگاه اینترنتی ممکن است با شکایت مشتری روبهرو شود، اما نحوهی مدیریت درست آن است که اعتماد را حفظ میکند. در این کتابچه یاد میگیرید چگونه شکایات را در سامانه اینماد ثبت، پیگیری و حل کنید.
فهرست
دسترسی سریع پس از خرید
دسترسی سریع پس از خرید