اگر فروشنده در مهلت مقرر پاسخ ندهد، پرونده به مرحله رسیدگی کارشناسی منتقل و احتمال تعلیق نماد وجود دارد. بنابراین پاسخ سریع اهمیت زیادی دارد.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری
راهنمای رسیدگی به شکایات مشتریان در سامانه نماد اعتماد
مقدمه
هر فروشگاه اینترنتی ممکن است با شکایت مشتری روبهرو شود، اما نحوهی مدیریت درست آن است که اعتماد را حفظ میکند. در این کتابچه یاد میگیرید چگونه شکایات را در سامانه اینماد ثبت، پیگیری و حل کنید.