خشم، ناامیدی، اضطراب و احساس نادیده گرفته شدن از رایجترین هیجانات در تعارضاند. شناخت این احساسات به شما کمک میکند بدانید واکنش دیگران از سر دشمنی نیست. این آگاهی باعث همدلی و کاهش تنش میشود. وقتی بدانید دیگری از چه احساسی حرف میزند، بهتر میتوانید گوش دهید. در نتیجه گفتوگو به جای دعوا، به همدلی ختم میشود.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری