در هنگام تعارض، رهبر نباید طرف یکی از اعضا را بگیرد. باید با هر دو طرف جداگانه صحبت کند و نگرانیها را بشنود. بیطرفی به معنای بیتفاوتی نیست؛ بلکه تمرکز بر عدالت و راهحل است. شفافسازی دلایل تصمیمگیری به اعتماد تیمی کمک میکند. رهبر بیطرف زمینه رشد و یادگیری را فراهم میکند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری