توافق مؤثر باید نیازهای هر دو طرف را تا حد ممکن پوشش دهد. میانجی باید از هر طرف بپرسد چه چیزی برایش قابل قبول است. توافق نباید تحمیلی یا مبهم باشد. ثبت کتبی و تأیید نهایی همه اعضا اهمیت زیادی دارد. این شفافیت مانع بازگشت تعارض در آینده میشود.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری