پاسخ حقوقی (ایران) 1) مبنای قطع دوطرفه - مطابق شرایط عمومی ارائه خدمات اپراتورها (مصوب سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی/رگولاتوری) در صورت عدم پرداخت بدهی در مهلت مندرج در قبض یا اخطار، اپراتور میتواند ابتدا محدودیت outgoing و سپس قطع دوطرفه اعمال کند. این اقدام مستند به مجوز پروانه اپراتور و آییننامههای رگولاتوری است (از جمله مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، مانند اصول حقالسهم/صورتحساب و مصوبه نحوه رسیدگی به شکایات مشترکین). - قطع دوطرفه باید پس از ابلاغ قبوض و اخطار معتبر (پیامک/سامانه/قبض) و درج بدهی واقعی صورت گیرد. 2) راهحل عملی قدمبهقدم - استعلام ریز بدهی: از اپلیکیشن/کد دستوری اپراتور یا مراجعه به دفاتر خدماتی. ریز صورتحساب و تاریخ سررسید را دریافت کنید. - تسویه یا تقسیط: - خطوط اعتباری: معمولا
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری