راهنمای عملی شکایت از تعمیرگاه خودرو در تعزیرات حکومتی و تفاوت آن با دادگاه 1) چه زمانی میتوان از تعمیرگاه در تعزیرات شکایت کرد؟ - اگر تعمیرگاه مرتکب تخلف صنفی/اقتصادی شده باشد، مانند: - دریافت وجه اضافی (گرانفروشی خدمات تعمیر) یا عدم ارائه فاکتور رسمی - تقلب در اجرت یا قطعه (مثلاً تعویض نکردن قطعه و اخذ وجه آن، یا نصب قطعه معیوب/غیراصل بدون اطلاع) - عدم اعلام نرخنامه یا تخلف از نرخ مصوب اتحادیه/سازمان صنعت، معدن و تجارت - کمفروشی در خدمت، فریب مصرفکننده، تبلیغات خلاف واقع مبنای حقوقی: قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان (مصوب 1388)، قانون تعزیرات حکومتی امور صنفی و قانون نظام صنفی (مصوب 1382 و اصلاحات بعدی)، آییننامه اجرایی سازمان تعزیرات حکومتی. 2) مدارک لازم - فاکتور یا رسید پرداخت (ترجیحاً با مهر و مشخصات تعمیرگاه) - کارتخوان/رسید بانکی، اسکرینشات تراکنش - قرارداد یا برآورد هزینه (در صورت وجود) - عکس/ویدئو از قطعات تعویضشده یا ایرادات - گزارش کارشناس یا نظر اتحادیه/بازرس صمت (در صورت امکان) - مشخصات هویتی و نشانی طرفین و آدرس تعمیرگاه 3) مرجع صالح و نحوه ثبت شکایت - مرجع اصلی رسیدگی: شعب سازمان تعزیرات حکومتی (برای تخلفات گرانفروشی، تقلب، عدم صدور فاکتو
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری