راهنمای عملی شکایت از تعمیرگاه خودرو در تعزیرات حکومتی و شیوه احراز مبلغ واقعی قطعات و اجرت 1) مرجع صالح برای شکایت - اگر موضوع شما گرانفروشی، تقلب، عدم صدور فاکتور، درج قیمت غیرواقعی، یا اخذ وجه مازاد باشد، مرجع رسیدگی سازمان تعزیرات حکومتی است. مبانی: قانون تعزیرات حکومتی مصوب 1367 (بخش گرانفروشی و تقلب)، قانون نظام صنفی 1382 و اصلاحات بعدی (الزام صدور فاکتور و رعایت نرخهای مصوب). - اگر اختلاف ماهیت قراردادی/کیفیت تعمیر/خسارت ناشی از عیب دارد، میتوانید همزمان یا علیحده در مراجع دادگستری (حقوقی) نیز طرح دعوی کنید. ولی برای گرانفروشی و عدم صدور صورتحساب، تعزیرات مسیر سریعتری است. 2) مدارک لازم قبل از طرح شکایت - فاکتور رسمی یا رسید تعمیرگاه: باید شامل نام و نشانی واحد، شناسه صنفی/اقتصادی، تاریخ، شرح دقیق قطعات و اجرت، تعداد و مبلغ واحد و جمع کل باشد. طبق ماده ۱۵ قانون نظام صنفی و آییننامههای مربوط، واحد صنفی مکلف به صدور صورتحساب است. - لیست قطعات تعویضی و اجرت به تفکیک. - مستندات پرداخت (رسید کارتخوان، واریز، رسید نقدی). - تصاویر یا فیلم از قطعات تعویضشده (بهویژه تحویل گرفتن قطعات مستعمل برای تطبیق). - نظر کارشناس/استعلام قیمت از منابع معتبر (در ادامه). - هرگونه مکاتبه/پیامک/چت با تعمیرگاه. اگر تعمیرگاه فاکتور نداده: - عدم صد
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری