چه اشخاصی در قبال عیب مسئول‌اند؟

پاسخ کوتاه: بسته به مرحله‌ای که عیب در آن رخ داده یا باید کشف می‌شده، اشخاص زیر ممکن است مسئول باشند: تولیدکننده/واردکننده، فروشنده (اعم از عمده‌فروش و خرده‌فروش)، پیمانکار/مجری نصب، ناظر/مهندس مشاور (در صورت تعهد نظارتی)، و در برخی موارد کارفرما/مالک اگر در تحویل‌گیری قصور کرده باشد. نوع دعوا می‌تواند قراردادی، ضمان عیب (خیارات)، یا مسئولیت مدنی (غیرقراردادی) باشد. تشریح حقوقی و مبانی قانونی: 1) تولیدکننده یا واردکننده - مبنا: مسئولیت قراردادی در برابر خریدار اول؛ و مسئولیت مدنی نسبت به زیان‌دیدگان بعدی. - اگر عیب ذاتی/ساختاری کاشی و سرامیک باشد (مثلاً تاب‌داشتگی، لعاب نامرغوب، عدم انطباق با استاندارد، ترک‌های مویی ناشی از تولید)، تولیدکننده/واردکننده در برابر خریدار با استناد به تخلف از اوصاف مورد معامله و ضمان عیب مسئول است. - مستند: مواد 422 تا 436 قانون مدنی (خیار عیب؛ حق فسخ یا ارش)، مواد 10، 220، 221 و 226 ق.م (لزوم وفای به عهد و جبران خسارت ناشی از عدم انجام تعهد)، قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان (مصوب 1388) و آیین‌نامه‌های آن؛ قانون تقویت و توسعه نظام استاندارد (مصوب 1396) و مقررات سازمان ملی استاندارد درخصوص مطابقت با استانداردهای اجباری. در صورت کالای غیراستاندارد، ضمانت اجراهای انتظامی و کیفری نیز متصور است. -