پاسخ کلی (با استناد به قوانین ایران): 1) مبانی مسئولیت فروشنده/تولیدکننده - ضمان عیب (مواد 422 تا 436 قانون مدنی): اگر کاشی/سرامیک در زمان عقد معیوب باشد یا عیبی داشته باشد که عرفاً آن را نامرغوب کند، خریدار دارای خیار عیب است. اثر آن: - حق فسخ معامله (رد کالا و استرداد ثمن) یا - حق مطالبه ارش (کاهش ثمن به تناسب عیب)، - و در صورت تقلب یا تدلیس، امکان مطالبه خسارات. - قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان و قانون حمایت از حقوق تولیدکنندگان و مصرفکنندگان (مصوب 1388 و مقررات مرتبط): تأمینکننده مکلف به ارائه کالای سالم، مطابق استاندارد و اطلاعات صحیح است. در صورت عدم انطباق، مسئول جبران زیان مصرفکننده است. - مسئولیت تولیدکننده/واردکننده طبق قانون تقویت و توسعه نظام استاندارد و مقررات سازمان ملی استاندارد: تولید و عرضه محصول فاقد استاندارد اجباری یا با کیفیت مغایر مشخصات اعلامی، مسئولیت انتظامی/کیفری و مدنی دارد. - قانون تجارت الکترونیکی (در خرید
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری