فروشنده یا تولیدکننده چه تکالیفی در قبال گارانتی دارد؟

در پاسخ به‌صورت حقوق ایران و با استنادهای لازم: 1) مبانی قانونی گارانتی و خدمات پس از فروش - قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان (مصوب 1388) و آیین‌نامه اجرایی آن (به‌ویژه آیین‌نامه اجرایی نصب، ارائه و اعلام خدمات پس از فروش کالاهای سرمایه‌ای) چارچوب اصلی را تعیین می‌کنند. - قانون تجارت الکترونیکی (مواد 33 تا 37) درباره ضمانت و خدمات پس از فروش در فروش اینترنتی. - قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو و آیین‌نامه‌های مرتبط (برای کالاهای خودرویی). - قانون مسئولیت مدنی (در صورت ورود خسارت ناشی از عیب کالا). - قواعد عمومی ضمان عیب در قانون مدنی (مواد 422 به بعد) در معاملات سنتی، وقتی شرط خلاف نشده باشد. 2) تکالیف اصلی تولیدکننده/واردکننده (گارانتی‌کننده) و فروشنده الف) ارائه اطلاعات شفاف و صحیح - الزام به اعلام مشخصات کالا، شرایط گارانتی، مدت و حدود تعهدات، روش استفاده از خدمات، شبکه نمایندگی، و هزینه‌های احتمالی قبل از معامله و بر روی کارت ضمانت/سایت (ماده 3 و 4 قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان؛ مواد 33 و 34 قانون تجارت الکترونیکی). - ممنوعیت هرگونه ارائه اطلاعات خلاف واقع یا گمراه‌کننده درباره کیفیت، ا