گوش دادن فعال یعنی توجه کامل به فرد مقابل بدون قضاوت یا قطع کردن صحبت. تماس چشمی، سر تکان دادن و تکرار نکات کلیدی به درک بهتر کمک میکند. هنگام گوش دادن، هدفت فهمیدن باشد نه پاسخ دادن. تمرین روزانهی این مهارت در مکالمات کوتاه، قدرت همدلی را افزایش میدهد. گوش دادن واقعی، احترام در عمل است.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری