برای گسترش فرهنگ همدلی باید از مدیران آغاز کرد. رفتار مدیران الگوی دیگران است. برگزاری جلسات گفتوگوی آزاد، تشویق بازخورد صادقانه و آموزش مهارت گوش دادن از ابزارهای مؤثر است. همچنین باید ارزشهای سازمانی بر احترام و همیاری تأکید داشته باشند. همدلی وقتی پایدار میماند که در سیاستها و رفتارهای روزانه نهادینه شود.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری