برای شنوندهی بهتر بودن، باید با نیت فهمیدن گوش دهی نه پاسخ دادن. تماس چشمی را حفظ کن و سرت را به نشانهی درک تکان بده. از قطع کردن حرف دیگران خودداری کن و اجازه بده طرف مقابل حرفش را تمام کند. گاهی با تکرار خلاصهی حرف او نشان بده که فهمیدهای. این کار باعث میشود او احساس احترام و درک شدن کند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری