در زمان عصبانیت، گفتوگو را متوقف و چند نفس عمیق بکش. بهتر است چند دقیقه سکوت کرده و بعد ادامه دهی. از جملات احساسی تند پرهیز کن و سعی کن فقط درباره موقعیت صحبت کنی، نه درباره شخصیت فرد مقابل. اگر احساس میکنی کنترل خود را از دست میدهی، زمان دیگری برای ادامه بحث تعیین کن. آرامش تو اثر مستقیمی بر نتیجه مکالمه دارد.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری