قضاوت زودهنگام باعث میشود ذهن بسته شود و شنیدن واقعی متوقف گردد. به جای نتیجهگیری سریع، با کنجکاوی بپرسید و به دنبال درک باشید. وقتی قضاوت را کنار بگذارید، گوینده احساس امنیت بیشتری میکند. تمرین همدلی در این مرحله بسیار مؤثر است. پرهیز از قضاوت، گفتوگو را از رقابت به همفکری تبدیل میکند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری