اگر شکایت رد شد، چه راه‌های اعتراضی داریم؟

راهنمای جامع شکایت از کارکنان دولت (مراحل، شرایط، مراجع صالح) و راه‌های اعتراض در صورت رد شکایت الف) تفکیک نوع رفتار و مرجع صالح 1) تخلفات اداری (انضباطی) - موضوع: رفتار خلاف مقررات اداری، بدرفتاری با ارباب رجوع، ترک وظیفه، انجام کار خارج از حدود وظایف، تأخیر، اهمال، دریافت هدیه غیرمجاز و... - مرجع رسیدگی: هیأت‌های رسیدگی به تخلفات اداری کارمندان دولت (موضوع قانون رسیدگی به تخلفات اداری مصوب 1372 و آیین‌نامه‌های مربوط). - نتیجه: اعمال مجازات‌های اداری مانند تذکر، کسر حقوق، توبیخ، تنزل مقام، انفصال موقت/دائم. 2) جرایم کیفری - موضوع: ارتشاء، اختلاس، تصرف غیرقانونی، جعل، اعمال نفوذ، تمرد، توهین و ضرب‌وجرح حین خدمت، سهل‌انگاری منجر به خسارت و... - مرجع رسیدگی: دادسرا و دادگاه کیفری (بر اساس قانون مجازات اسلامی و قانون آیین دادرسی کیفری). - نتیجه: مجازات کیفری و حسب مورد جبران ضرر و زیان مدنی. 3) تخلفات انتظامی قضات و کارکنان قوه قضاییه - قضات: دادسرای انتظامی قضات و دادگاه عالی انتظامی قضات (قانون نظارت بر رفتار قضات). - کارمندان اداری قوه قضاییه: هیأت‌های رسیدگی به تخلفات اداری (مشابه سایر کارمندان دولت). 4) مطالبه خسارت از اداره - موضوع: ضرر ناشی از اقدام یا ترک فعل غیرقانونی مأمور دولت. - مرجع: دادگاه حقوقی (مسئولیت مدنی دولت و مأمور؛ ماده 11 قانون مسئولیت مدنی، مواد 1 و 10 همان قانون، اصول 34 و 171 قانون اساسی). - در موارد ابطال تصمیمات و بخشنامه‌های خلاف قانون: دیوان عدالت اداری (مواد 10 و 12 قانون تشکیلات و آیین دادرسی دیوان عدالت اداری 1392). ب) مراحل عملی شکایت 1) جمع‌آوری ادله - مستندات: مکاتبا