پاسخ بهعنوان وکیل پایه یک دادگستری 1) ماهیت و کارکرد سامانه 111 - سامانه 111 (سامد) درگاه واحد ارتباط مردم با دولت و دستگاههای اجرایی است که ذیل «اداره کل بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی» هر استان و تحت نظارت سازمان اداری و استخدامی و نهاد ریاستجمهوری فعالیت میکند. کارکرد آن دریافت، ثبت، ارجاع و پیگیری شکایات، گزارشها، انتقادات و پیشنهادها علیه دستگاههای اجرایی و مأموران آنهاست. این سامانه یک مرجع اداری رسیدگی است و جایگزین رسیدگی قضایی (دادگستری/دیوان عدالت اداری) نیست، اما میتواند مقدمه اصلاح، تذکر، بازرسی و پاسخگویی دستگاهها باشد. 2) پایه حقوقی رسیدگی در سامانه 111 مهمترین مستندات قانونی و مقرراتی که مبنای ایجاد و رسیدگی در سامانه 111 را تشکیل میدهد: - قانون مدیریت خدمات کشوری (مصوب 1386) • ماده 25 و 26: تکلیف دستگاههای اجرایی به استقرار نظام پاسخگویی، بهبود روشها و نظارت داخلی. • مواد 81 و 90: ارتقای نظام اداری، صیانت از حقوق مردم و رسیدگی به شکایات و اعتراضات مراجعان. - قانون ارتقای سلامت نظام اداری و مقابله با فساد (مصوب 1390 و اصلاحات بعدی) • ماده 5 و 8: الزام دستگاهها به ایجاد سازوکار دریافت گزارشها و شکایات مردمی، حمایت از گزارشگران و پیگیری تخلفات ادار
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری