مدیر باید در هنگام ارائه بازخورد آرام و منطقی بماند، حتی اگر عملکرد کارمند ضعیف باشد. عصبانیت یا ناامیدی فضای گفتوگو را مسموم میکند. چند دقیقه تنفس قبل از جلسه و تمرکز بر هدف اصلی میتواند مؤثر باشد. کنترل احساسات یعنی کنترل نتیجه.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری