میتوان شکایات را بر اساس نوع محصول، زمان، یا عامل تکرار تحلیل کرد. دادههای پرتکرار معمولاً نشانه نقص در یک فرآیند خاص هستند. نمایش این دادهها در نمودار یا داشبورد کمک میکند تصمیمها دقیقتر شوند. این تحلیل باید ماهانه بازبینی شود تا روندها مشخص شوند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری