وقتی طرفین درگیر نمیتوانند به توافق برسند، حضور یک میانجی بیطرف میتواند مؤثر باشد. میانجی کمک میکند گفتوگو ساختارمند و آرام پیش برود. در تیمهای کوچک، مدیر یا فردی مورد اعتماد میتواند این نقش را ایفا کند. هدف میانجی داوری نیست، بلکه تسهیل ارتباط است. باید فضای امنی برای بیان نظرات فراهم شود.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری