رفتار مدیران بیشترین تأثیر را بر فرهنگ دارد. اگر مدیران در عمل به ارزشها پایبند نباشند، هیچ آموزش یا پوستر سازمانی کارساز نیست. رهبران باید در تصمیمگیری و ارتباطات، نمونه رفتار مورد انتظار باشند. شفافیت در پذیرش اشتباه و قدردانی از رفتارهای ارزشی مؤثر است. الگو بودن یعنی آموزش از طریق عمل نه کلام.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری