چرا گوش دادن سخت‌تر از حرف زدن است؟

گوش دادن نیاز به کنترل ذهن دارد چون اغلب ذهن ما هنگام شنیدن در حال آماده کردن پاسخ است. همچنین حواس‌پرتی‌های محیطی یا قضاوت‌های ذهنی مانع تمرکز می‌شوند. برای بهتر گوش دادن، یاد بگیر در لحظه بمانی و قضاوت را به تعویق بیندازی. تمرکز بر احساس گوینده، نه بر پاسخ خودت، کلید گوش دادن واقعی است.