برای نشان دادن گوش دادن واقعی، از زبان بدن مثبت استفاده کن: تماس چشمی، خم شدن به جلو و لبخند ملایم. از جملات کوتاه حمایتی مثل «درک میکنم» استفاده کن. گاهی هم تکرار خلاصهی گفتههای طرف مقابل باعث میشود احساس شنیده شدن کند. حضور ذهن کامل، مهمتر از هر جملهای است.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری