اگر کارمند سعی دارد عملکرد ضعیف را توجیه کند، از دادهها و مثالهای واقعی استفاده کنید. به جای بحث، گفتوگو را بر آینده متمرکز کنید و از او بپرسید چه اقداماتی میتواند برای بهبود انجام دهد. این کار مسئولیتپذیری را افزایش میدهد. در نهایت، هدف ایجاد تغییر است نه اثبات حقانیت.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری