هدف پاداش باید مشخص کند چه رفتاری تشویق میشود و چرا. اگر هدف فقط «افزایش فروش» باشد، کارکنان ممکن است کیفیت را فدای کمیت کنند. اما اگر هدف «رضایت مشتری» باشد، رفتارها انسانیتر و مؤثرتر میشوند. پاداش باید به ارزشهای سازمانی گره بخورد تا اثر پایدار داشته باشد. هدفهای پاداش، مسیر رفتار تیم را شکل میدهند.
برای مشاهدهٔ ادامه، خرید کنید
دسترسی سریع و فوری