اعلام اشتباه به فروشنده چگونه باید انجام شود؟

راهنمای حقوقی اعلام کالای اشتباه به فروشنده (ایران) 1) مهلت و فوریت اقدام - به محض تحویل و رؤیت مغایرت، فوراً اعلام کنید. تأخیر ممکن است علیه شما تفسیر شود. - مبنای حقوقی: قواعد عمومی معاملات در قانون مدنی درباره تسلیم مبیع مطابق قرارداد (مواد 362، 376، 422 به بعد) و ضمان عیب/تخلف از وصف. هرچه اعلام سریع‌تر باشد، امکان استناد به خیار عیب یا تخلف از وصف و مطالبه جبران آسان‌تر است. 2) شیوه اعلام به‌صورت قابل اثبات - اولویت با اعلام کتبی و قابل پیگیری است: - ارسال اظهارنامه رسمی از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی به نشانی قراردادی فروشنده (مواد 156 و 157 قانون آیین دادرسی مدنی در خصوص ابلاغ و اظهارنامه). - همزمان، اعلان از کانال‌های قراردادی: ایمیل رسمی، تیکت پشتیبانی، پیامک تأییددار، یا نامه سفارشی با رسید. - محتوا را دقیق و مستند بنویسید: - مشخصات خریدار/فروشنده، شماره سفارش/فاکت